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微信七大价值观-伊特互联内部分享

微信价值观的内部分享

前言:


微信事业群2014年成立,张小龙在成立当天发出全员邮件,阐述了七大价值观,在前天,腾讯2019年度员工大会,张小龙再次提起这七大价值观。


很多人说微信克制,微信内部的人包括张小龙都很诧异,在他们微信内部的产品文化里自上而下从来都没有人讲过这个克制,后来才知道这是外界给的评价。我个人转产品的时候正好也是在14年底,那个时候我们很喜欢分析微信,14年还是资本狂热的一个年代,投资人满地走,微信和陌陌的成功让人看很多人看到了在社交领域还有产品可以颠覆qq的可能性。于是社交领域方向有很多人做了很多的尝试,今天看来大都无疾而终,连陌陌都在走低。唯独微信一路走高,连续走了5年的高光时刻,这不能仅仅把微信归结为是腾讯标签,里面有没有哪些东西是值得我们学习的呢?



微信在中国是一款很特殊的社交产品,他的用户范围完全跨越了年龄阶层,这一点qq都没有做到。他的每一次的大版本迭代或大功能更新能埋伏半年之久,为半年后的用户需求提前开发好功能埋在代码包里,时间点到了放出来,这种产品运营控制能力中国没几个公司能做到,我印象深刻的有微信游戏出来前的全民打飞机,微信红包上线前的全民朋友圈毛玻璃,微信广告上线前的朋友圈9字公布,摇一摇的功能内测了整整半年才发布,小程序发布等等。仔细研究起来越发能发现那些令人思考和琢磨的点秒不可言。从用户需求的洞察和铺垫到功能的开发,到技术的实现,市场的营销部署推动,每一个环节的流转和配合都卡的很精妙。



有兴趣大家都可以分析一下微信的迭代史,优秀的产品值得每一个岗位的同学复盘反思琢磨。


下面我把张小龙在14年微信成立事业群的全员邮件分享给大家看看,大家可以看看在微信团队是怎么思考做事情的,全文如下:



微信BG的兄弟姐妹们,


想必大家都已看到公司发文的消息:今天,微信BG正式成立,将负责以微信为基础建设移动互联网社交、开放与O2O平台,为用户提供即时通信与线上娱乐、生活和商业化的综合性服务,创造更多价值。这意味着微信已完成第一阶段的孵化,从产品升级为腾讯战略级的业务体系,全面助力公司在移动互联网领域发挥更大作用。


2010年10月微信立项,2011年1月微信发布第一版。我们从QQ邮箱团队分出一支10个人的小团队开始起步,成长到现在的微信BG。微信的用户量,也成长到几亿之大。我们欣喜看到移动互联时代,微信融入了几亿人日常的线上生活,让时间和空间在这个时代有了新的涵义。在此,我要特别感谢每位微信同学的全力付出,并且为大家在这三年里面创造的微信之旅感到骄傲!


新的BG,也吸纳了ECC和财付通的一些团队。欢迎新同学的加入!


作为一个新的业务团队,我也希望之前微信团队的一些理念能继续保持和发扬。这些理念,其实也是公司一直倡导的。在这里总结几点。


1. 做对用户有价值的事情。


我们经常会在各种权衡中做取舍,在任何时候,我们都要想,这个事情是不是从用户价值本身出发的来考虑的。如果我们想的策略和用户价值有违背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。让用户看到你的努力,而不是同事和上级。


2. 保持我们自身的价值观,因为它会体现在我们的产品和服务中。


解决纷争时,它会帮我们做出决定。如果我们认为用户不能被骚扰,我们就不会在产品中做出骚扰用户的行为。如果我们没有一致的价值观,我们的产品和服务就会割裂为利益的集合体。不做个人价值观和产品价值观的双面人。


3. 保持小团队,保持敏捷。


希望我们在BG成立规模变大后,还能保持小团队心态,避免陷入官僚化和流程化里面。我们曾经禁止写PPT,认为那是形式化的体现。这有些武断,但目标是效率的最大化。我们还将继续限制招聘的人员数目,只招聘最优秀的人员加入团队。对一个优秀团队来说,人员也是少比多好。


4. 学习和快速迭代比过去的经验更重要。


移动互联网变化太快,我们的产品和业务思路,也希望是面向新的环境而产生。


5. 系统思维。


记住我们的愿景:连接人,连接企业,连接物体。让它们组成有机的自运转的系统,而不是构建分割的局部的商业模式。我们专注于基于连接能力的平台,并将平台开放给第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服务的生态系统。系统思维也会帮助我们建造透明公正的商业体系,让系统在规则下运转,避免人为的干预。


6. 让用户带来用户,口碑赢得口碑。


用互联网的网状传递效应来推动产品和服务。一个例子是一个小小的飞机大战可以引发一场手机游戏的风暴。我们处在一个人人互联的时代,如果我们能让一个用户说好,这个口碑就会传播出去。将我们的创造力体现在各个细节中。创意不是宏图大略,而在于我们每天工作的点点滴滴,用户都能感知到。


7. 思辨胜于执行。


执行力很重要,但更希望我们的日常工作是一个思辨的过程。我们提倡争论,在工作中通过辩理来找到正确的解决方法,而非为了团队利益或者人际关系放弃思辨能力甚至思辨习惯。进步来自思辨。


这些朴素的价值观,希望能融入到我们团队的日常工作中。


过去的三年,是微信从无到有的成长的三年。未来的三年,希望微信能成长为一个真正的具备开放能力的系统,并培育出健康的生态。


“微信因你而美“,这是我们去年年会的主题,也以此来感谢大家。在新的微信BG下,相信我们会一起努力,让我们的产品和服务做得更好!


allenzhang



2014年5月


以上是邮件全文,太朴素了,都是大白话,都是常识,看起来很容易,能一直坚持,尤其是让几千人的团队一起认可并坚持,非常不容易,与大家共勉。


最后一次编辑于  2019-12-20  
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