认证状态：已缴费认证

当前公司状态：创业阶段

公司经营业务：电子商务、虚拟商品

问题如下：

1. 账号正常使用，正常介绍业务和网站功能的情况下被企业微信官方直接永久封禁（第一次封禁就直接给永久，而且不给任何的申诉链接）
2. 联系客服申诉，客服自己去提交了一个申诉信息，所用的申诉截图完全就不是我的账号！
3. 客服反馈说账号使用过程中涉及证券、期货投资咨询等行为（如图一），但我公司是做电商的，和证券、期货完全不搭边，所以客户投诉我涉及证券金融那我就涉及了？还需要提供对应材料？我都不是这个行业的我提供什么材料？
4. 一直在积极和客户沟通说明当前有很多上下游的合作商以及客户找不到售前售后人员，看需要提供什么材料能够尽快解决这个问题，账号可以不解封，但是需要让上下游客户联系到我们把？但是客服一直机械事回复，完全不管你。
5. 重点来了，客户提供的申诉记录所用的图片完全就不是我的！而且我再咨询之前已经提供过我这边的截图了！客服不知道随便去哪里找了个图片给我贴上去申诉，最后直接导致申诉失败！反馈给客服，客服就当没看到！
6. 后续就是客服装死，完全不回复了。

诉求：

1. 解封账号或者提供入口、恢复客户数据、账单数据、群权限