首先会话一开始第一句话我就提供了APPID,然后站内信一点都没写清楚哪里有问题,违规图也一点看不出。所以我去找客服,抛开我小程序的问题不说,17点26分发完消息,对方47分回复,然后迫不及待的问我有没问题,不然要关单了(盲猜6点下班,这客服急着准时下班,就想着我不会及时回复),然后他叫我去申诉,我说我今天申诉过了,就是申诉没用才来找他,还截图了申诉的图片,对方一点都不看我发的图,然后问我要APPID(我就纳闷了,我第一条会话就发了APPID了已经)。提供完ID,就重复给我发图3的那句话,我问是不是回退不行,一定要重新提审才行,就是不说是或者不是,就一直重复发那句话,然后这时候已经过6点了,直接把我踢出对话,真是服了。极不专业,态度恶劣,急于下班,奇差无比
解决不了问题选择人工客服多多沟通总能解决问题的。
期待后续更新