TAPD甘特图—“小步快跑”高效管理的秘宝  

• 产品进入成熟期，团队管理机制该如何转型，适应内容赛道变化？
• 需求多、节奏快，产品研发全生命周期管理难度大？
• 角色分工细、需求变化快，如何灵活调配共享资源？

针对以上痛点，腾讯视频快速进行综合转型，高效运用TAPD甘特图并探索出一套成熟、灵活的项目管理方案，解决各种弱矩阵团队协作难题，促进团队小步快跑、创新迭代。

一、腾讯视频：小步快跑迭代创新，成熟拥抱变化

腾讯视频成立以来，经历了探索破局、快速增长等阶段，逐步成为一款步入成熟期、相对稳定的产品。面对外部内容赛道的变化，我们采用“小步快跑”的迭代管理进行综合转型。在这样的背景下，“专人专项”的形式逐渐减少，设计、研发和产品等方面的“资源共享”增多，需要更快速、更灵活地调配资源适应变化。同时由于组织结构趋于成熟、角色分工精细化，腾讯视频的项目多数为跨团队交付。全生命周期的管理难度增大，不同职能成员也会面对不一样的协作难题。

依据上述痛点，我们总结了三个问题：          

第一，面对“专人专项”的减少与“资源共享”的增多，从目标管理角度，确保实施过程的人力投入和规划优先级匹配    

第二，在角色分工精细化、团队弱矩阵的模式下，从依赖管理角度，统一信息源，减少各角色成员协作之间的等待；          

第三，应对频繁变化，从资源管理角度，做到快速调配。          

通过以上维度分析，“统一信息源”和“可视化”是帮助腾讯视频高效协作、解决问题的关键，TAPD甘特图正是兼顾两点的合适工具。

二、两大场景：TAPD甘特图的高效应用

场景1：需求全生命周期管理

在需求全生命周期中的不同阶段，腾讯视频运用TAPD甘特图解决协作中遇到的各种问题。在产品设计阶段，产品同学需要与设计同学对接相关工作排期，我们会在甘特图里设置交互开始时间、交互完成时间等绘图字段，并添加符合设计使用习惯的甘特图视图，依据优先级进行排期，可视化呈现需求的前后依赖关系，减少信息误差和不对称。同时通过TAPD需求单中的设计状态，把控研发评审准入门槛。  

产品研发阶段，我们提供了“进行中的产品需求列表”甘特视图来展示各个产品人员跟进需求的进展情况和各个技术栈正在投入的人力情况，产品Leader结合此甘特图的输入信息和待评审需求池的储备来标记优先级。当紧急需求临时插入时，我们会根据需求的紧急程度进行量化评估，与产品Leader协调确认需求池中的需求是否能够置换。

在研发交付的过程中，我们通过 需求结构（项目-需求集-需求）和组织结构、时间圈选 三个维度设计甘特视图，全局观测项目资源分布否符合预期、研发健康度。管理者随时可以查看需求交付情况和研发健康度是否符合预期，不同团队和角色也可以利用甘特图视图对应查看各自的任务情况。    

场景2：基于项目集甘特图的OKR管理实践   

腾讯视频常用OKR管理模式实现业务目标，除了专项之外，还有业务需求的日常迭代。这些迭代需求通常会聚焦一个业务方向，形成一个需求集。为此，我们划分了四个需求层级，即项目>需求集>产品需求/技术需求>研发工作任务。通过层级结构，清晰展示整个项目的研发工作进展。

当目标实现涉及多团队时，我们将不同团队负责的项目归纳到一个项目集空间里，不同团队在甘特图中共享同一数据源，信息更新实时同步。通过切换甘特图视图，可以直观查看每个项目的具体情况，人员分配、进度把控一目了然。

三、TAPD甘特图&自动化助手，工作节奏有保障

在日常管理中，我们会切合业务痛点，在线下晨会、线上沟通、需求流程等三个场景中使用TAPD甘特图，并搭配自动化助手增加提醒从而减少人肉催更，保证数据更新的实时性。    

线下晨会时，我们会围绕每个小组建立不同的甘特图视图，各组成员结合视图分享自己当前的任务进展，更新任务时间和详情，保证项目数据精确到每日。

线上沟通时，产品设计合作过程中，当甘特图中状态字段变更为“已完成”时，会自动提醒对应的产品联系设计同学确认设计稿。研发交付阶段，我们会在每个研发小组群里引入TAPD机器人提醒大家及时更新维护；当任务逾期或即将到期时（通过“预计开始”、“预计结束”配置自动化助手）会自动给对应的研发同学发送通知，确保任务及时更新。

此外，我们会把部分事项嵌入需求流程里，把迭代启动时提醒Leader标注优先级融入到现有的评审和迭代流程，设计团队确认排期后自动化同步到产品设计群（没有排期的需求也会同步展示出来提醒产品），便于大家及时跟进工作。

项目协作过程离不开每个项目成员“实时、准确”的信息输入，工具助力项目成员快速同步、获悉信息，增加项目透明度减少理解偏差。项目成员也从共同的信息输入受益，让有价值协作信息在各个角色更顺畅地流转，提高协作效率。

好啦，今天的案例说到这里啦‍

大家快去项目上体验吧

我们下次再见~