我们公司的企业微信，在2024年6月17日19点01分被莫名其妙被封，被封理由是：涉嫌违法违规。被封一个月，限制新建互通群，加微信好友，向微信好友发消息，发朋友圈，群发，邀请客户加入群聊。

因为我们业务的原因，每天都有不同的客户，需要建立工作群，以便于和客户交流，有时候甚至要群收款等。可是被莫名其妙的被封，而且一封就是一个月，只指出涉嫌违法违规，但不告知具体是哪个环节出问题了，搞的我们一头雾水。

通过显示的页面进行申诉，也没通过，找客服吧，人工客服永远都找不到，从电话到微信、公众号客服永远都是机器人，问一下问题给你跳出一堆指南，而且是反复跳的那种。

我就在想，你们这些骗子，每年600企业微信号认证费被你们骗去了，就是这么服务客户的吗，你起码让别人死也要死个明白吧？就只给一条涉嫌违法违规，也不知道具体是哪条涉嫌违规了，申诉也不给个明确的说明。那我一年交600企业微信认证费用干嘛呢？要个企业微信又有什么用呢？如果不给我一个满意的答复，我扛着横幅来你们公司讨说法。

以下附件是申诉后给的结果和客服的回复：

我公司业务合规合法，邀请客户进群，是征们客户同意的，除非客户恶意投诉，根本就不存在恶意营销，就这么毫无理由封禁账号，我就认为你们是骗子，一年骗我600块认证费，如果不给我封禁账号的证据，你们是属于店大欺客，必要是我会找律师起诉你们的。

另一个就是你们的客户，永远都找不到人工客户。