打了几次微信客服电话了，都说不在他们处理范围，只能帮忙做到投诉。

封的时间是凌晨2点，不在工作时间内。

然而解封申诉却必须在早上9点，我不理解的就是这里，为什么封的时候能不在工作时间内封，并且封前不会给任何提示。封的时候却很快。

打给微信客服，微信客服只能帮我们做到投诉对应的工作人员。而不是处理这个解封问题。

也就是说，审核人员的培训没有做好，不是审核人员的问题。是客户自己的问题。

审核人员没有经过正规培训，是客户问题。