我们微信小程序运营上线1年多，本着用户第一的原则用心服务好每一位用户！但总被别有用心的人来给我们恶意差评，而这些差评我们反馈投诉后，均无法删除，也无法申诉！严重影响我们的小程序运营！每一位用户都是我们从其他平台通过付费广告辛辛苦苦引到微信小程序来使用的！目前微信小程序用户已达48万多，恳请官方能给我们申诉的入口，可以申请删除恶意差评的方式！

问题：用户提交差评无需提交任何被骗证据，确展现 在小程序评论的最前面，而我们百分之99.99的好评确排在最后面！严重影响每日新增用户不敢使用的情况，导致很多用户流失！

建议：建议差评需提交证据以及联系方式，我们小程序运营平台可以联系用户核实，并为用户处理不满意的任何使用体验！直到用户满意为止！！！恳请官方能给我们申诉的入口，可以申请删除恶意差评的方式！

目前只能用个人微信到评论页面提交投诉反馈的方式，但是我们提交多次后均无回应！恳请核实！感谢！

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