现在,小程序的制作门槛和投入成本越来越低,主要还是因为各种第三方平台的出现。通过「得有店」就可以免费制作一款功能强大、非常完整的小程序商城系统。
制作小程序是很简单,小程序上线之后的运营是非常关键的。第一步就是拉新引流环节,有很多商家不知道如何下手,本文,得有店小编就通俗易懂的讲述小程序如何拉新引流。
第一步,找到适合的私域流量载体
私域流量的载体主要有三种:公众号、微信群、个人号,有的朋友已经使用企业微信了。
这三种方式的引流路径有以下几种:
*公众号
*公众号→个人号
*公众号→个人号→微信群
*个人号→微信群
*个人号→公众号
*个人号→微信群→公众号
一般情况下,采用两种以上的组合方式会更好一些,因为触达用户的渠道和手段更多一些。
接下来,我们讲下个人号、微信群、公众号该如何打造:
*个人号:微信名、头像、朋友圈主页背景、签名、朋友圈内容,也就是人设的打造。
*微信群:明确目标用户是谁,有什么特点;再明确群的定位和调性;为用户提供什么价值和内容。
*公众号:输出什么内容,对接什么服务,与用户交互的话术。
微信群和公众号需要长期的维护和输出,如果还没有想好微信群和公众号怎么做,那这个引流路径先不做,就先把用户引流到个人号,这个比较简单。
根据个人情况,要选择合适的引流路径。
第二步,找到适合的引流方式和渠道
我们要明确目标人群在哪些渠道、平台,要以什么形式去吸引他们。
1,线上和线下
*小程序自带60+入口
开启【附近的小程序】功能,小程序会自动展现给周边5km内的微信用户,商家可以设置最多十个位置来获取免费的流量,并且,这些人是移动的,商家可以不断获取新的曝光度。
微信聊天主页面下拉,根据用户已被打开过的小程序,小程序根据浏览记录自动记录在历史列表中,流量入口更加便捷。
其实,入口还有很多,搜一搜、发现、我的小程序、扫码等等,在这里,我们就不一一细说了。
*深度嫁接公众号
公众号底部菜单关联小程序,可以实现公众号粉丝的变现转化。
公众号推文可以插入小程序文字链接或者卡片,粉丝浏览文章时,可以自然的点击小程序。
*分享
用户把小程序分享给群聊或好友,将流量引流到小程序,形成用户裂变。
可将小程序直接分享到朋友圈,或朋友圈海报分享(附带二维码)。
*资源合作
可以和大V公众号、KOL(关键意见领袖)、KOC(关键意见消费者)合作,吸引他们的粉丝。
*付费广告
有一定预算的商家,可以精准投放广告。
腾讯广告:商家的广告将呈现在微信朋友圈、公众号、QQ等多种社交场景,点击广告页面,直接能够跳到小程序内部,当商家投放广点通,用户点击进去之后,就会成为小程序的用户。
申请广告主:申请成为广告主之后,可以投放朋友圈广告,公众号广告,小程序广告。
返佣商品推广:开启推广后,商家商品可被流量主插入公众号文章进行推广。流量主可在公众号“图文编辑器页面-商品”,寻找合适的商品进行推广。
*各大平台的公域粉丝
比如淘宝、微博、知乎、豆瓣、抖音、贴吧、小红书、b站等流量平台做内容、视频等吸引关注。
*线下门店
在收银台放置一张台卡,可提示“关注有礼”,店员要做相应的引导,在小程序下单,支持送货上门,半小时送达,线上下单更优惠,诸如此类。如此一来,线下的用户就被引导了线上。
利用价格差引导用户到小程序平台进行消费。
对于前来消费的顾客,引导添加微信,进群,可免费领取礼物一份。
发放宣传页,你也可以寻找消费人群,在消费人群聚集的地方,结合活动发放宣传页,吸引用户扫码。
2,引流思路
我们是做什么的,利用什么福利可以吸引到目标用户。
比如你是做女装的,用户群体是18-35岁之间的年轻女性,那她们的消费习惯是什么,主要活跃在哪些地方,什么福利能吸引他们,了解了这些,才能清楚引流应该怎么做。
*营销活动引流
得有店小程序提供了一系列营销工具,如拼团、秒杀、优惠券、会员卡、分销等,可根据营销目的来策划相应的营销活动。
在做活动时,选择适合的引流产品,既考虑成本,又要考虑引流成效。
比如,做女装的,可以发布1分钱5人丝袜拼团活动,很容易在朋友圈传播裂变。
*包裹卡引流
我们在淘宝上买东西,应该都收到过一张小卡片,评价返红包之类的,如果红包大点,还能吸引顾客添加,否则只能扔掉。
我们这样做,强化下卡片的效果:
>设置成为具有留存意义的明星片
>有一定作用的书签
>具有一定装饰作用的品牌卡吊坠
>具有纪念意义的可折叠的纸质风铃
从样式上改变它,避免被扔,同时也加强了用户对品牌的认知度。
*福利引流
>红包
>会员权益
>免费送礼物
*短信引流
可通过活动、领礼品、生日礼包等形式吸引顾客到店,内容里可附带链接,通过线上下单或到店领取活动福利。
3,引流常规化工作
在引流工作执行过程中,我们要总结,什么引流产品能够刺激用户参与的积极性,那就要去打造出店铺爆品。
引流过程中的每一步引导话术该怎么讲,让用户不反感。什么样的内容能快速吸引到用户的眼球。
这些都要做好总结,并应用于常规的引流工作当中。
第三步,裂变引流,让老用户带来新用户
其实,做裂变也简单,搭建好场景,让用户有参与的动机和分享的动机,基于种子用户的裂变,带来更多新用户和订单。
*裂变价值
裂变价值可以是免费领福利、限时折扣、超低拼团等。裂变价值越高,用户的裂变分享意愿就越高。裂变价值就是整个用户裂变最核心的发起点。
在设置裂变价值的时候,要贴合目标用户的使用场景,比如做在线教育的,一般是免费课程的分享裂变。做茶饮的,可以做拼团裂变。
*裂变场景
通常的裂变是在微信生态里产生的,比如公众号、社群、小程序,当然也可以结合线下,这个需要我们根据用户的真实场景去确定合适的裂变场景。
比如新开业的水果店,一般会结合门店折扣+微信群的形式,吸引大量新用户沉淀在社群私域里。
像成熟的门店运营,一般会采用微信群+小程序,或再结合公众号的形式去组合运营,通过限时折扣、拼团等形式实现用户的裂变,带来新用户。
*裂变方式
>口碑裂变
口碑裂变从单纯从产品体验的角度,产品口碑已经达到了极致,用户通过口口相传,在朋友圈、社交媒体上发布产品的使用体验。
>活动裂变
比如邀请好友进群,送抽纸、拖鞋;
送优惠券,需要到店消费核销,为门店引流;
>拼团裂变
拼团在当下社交圈是比较不错的裂变方式,应用范围也比较广。可以设置超低价拼团、几人成团,可以快速形成裂变传播。
>分销裂变
通常来讲,社交电商分销模式,最多支持两级,因为两级以上会涉及到违规。
分销员邀请用户下单,可以赚取一定比例的佣金。当然有一定利润空间的、质量过硬的商品比较适合做分销,才能产生明显的裂变效果。
>社群裂变
社群裂变也是很常见的裂变方式,一般会通过活动形式,让用户扫码进群,让用户获得一定的福利。
社群裂变会结合公开课来做,一场公开课下来,尽量把用户转化成付费用户,剩下没有转化的用户价值也不大,组织方可以解散群。
小结
以上内容主要介绍的就是引流的渠道和方式,引流在整个小程序运营中也是非常关键的环节。在做运营的过程中,我们要把公众号、社群、小程序、H5、海报等搭建起来,形成完整的流量链路。