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微信支付商户提现失败处理方法

1月14日起,所有微信支付交易均会通过清算机构结算,若因此原因导致交易资金提现失败,请先与开户行确认最新的账户信息后使用超管权限登录商户平台修改结算账户,待修改成功后手动提取结算失败的资金。

 

1、入账方式为即时入账至商户号,结算周期为T+1商户提现方法

使用超管权限登录商户平台,在【交易中心】——【提现转出】内根据提示操作提现即可,如下图:

注:提现失败资金会默认退回至基本账户内,因此出款账户请选择基本账户。

 

2、非及时入账商户,即结算周期为T+1/T+3/t+7商户提现方法

使用超管商户号登录https://mch.tenpay.com/点击“忘记密码”,通过邮箱重置密码后登录该平台,在账户设置内安装操作证书后,点击【现金管理】->【提现】->【输入提现金额和操作密码】->【确认提现申请】,经过3个工作日,交易资金即可提现至您的结算账户。如下图:

注:若在重置密码或安装证书时联系邮箱或手机号码无法使用,请现在商户平台内修改对应信息后再反馈财付通平台进行操作。


最后一次编辑于  11-29  
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