众所周知，腾讯的人工客服是有自己脾气的客服系统。

本人总结出几条规律：

1、拒绝首问就找人工。即，不允许你一碰到问题，马上就去问人工客服。不是租几千个客服小姐姐，只要你打电话，就有人应答。据我所知，这么做的某巴巴，已经被拖垮了。

2、拒绝万金油式的人工。即，不同的问题，他们有不同的客服入口，但如果你自己都不知道分类，那你基本找不到人工。

本人也为大家找到了一条行之有效的，快速的客服方法，如果你碰到小程序、公众号或腾讯云的问题，这是个非常高效的办法。介绍如下：

1、打开qcloud.com；

2、选择登录方式：小程序公众号；

3、搜工单系统

4、发工单

5、基本5分钟内就有人应答。百试不爽。。。

完事。