云开发的月租费也续费了,可是云存储还是不能恢复,是什么原因,怎么解决?
第一步、查看是否有欠费。
(注意,不是19.9的月租费,是套餐之外额外产生的欠费,一般是日志功能产生。)
步骤:开发工具--云开发--云控制台--充值与账单--进入腾讯云;看看是否有欠费,充值清除欠费;
如果云存储恢复,则不需要第二步;
第二步、查看是否当月套餐被用爆了。
如果当月使用量超过了套餐限额,那只能等满一个月后,才能恢复正常。
或者选择超限按量收费。
步骤:继续在腾讯云中操作,前往cloudbase控制台,找到该云环境,进入“资源购买”
上面的超限按量也可以不选,那么就需要等本次月套餐满一个月后,所有限额重置后,云开发所有功能恢复正常。
这一步完成后,看看云存储是否已经恢复。如果不能,在腾讯云中提交工单,完事。