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企业微信、无法添加外部联系人吗?我是手动的。我请求3次就限制了?

关于企业微信风控的问题

我想问下官方,我们添加我们外部客户的时候,为什么请求次数限制不到5个就限制。而且也是付费的认证的。
我们旗下有3个公司,每个公司都要对外联系人,个人微信又无法保存客户带来客户品牌效应,对于官方能否解决这个问题,如果是风控请告诉我们在合理规则内使用,如果是内部问题,无法解决个人微信部门的话,也能否告知一声。???

最后一次编辑于  2021-09-21  
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2 个评论

  • 董 天 宇
    董 天 宇
    2021-09-22

    一个企业微信帐号一天能加多少外部联系人?

    我们倡导企业使用企业微信添加自己真实的客户并服务客户,而不是使用各种方式进行大规模营销吸粉和转化,特别是涉及诱导、欺诈等。基于此,员工帐号和整个企业微信帐号,都有添加外部联系人数量、频率的限制。

    但企业微信也会尽量满足不同企业的合理需求,故具体限制不同企业可能有所不同,并非固定值,与企业的具体使用情况有关,包括但不限于:

    • 企业的主体信息完善度。如:企业主体的验证/认证情况。
    • 企业使用情况。如:成员是否加入企业,成员使用企业微信和同事沟通日常工作的情况,添加客户为好友后是否及时回复客户咨询、提供服务等。
    • 历史微信客户的历史反馈情况。如:被客户拉黑、删除、投诉的情况等。
    • 企业是否符合上文提及的使用规范。

    总的来说,企业遵守规范,合理活跃使用,这个上限值会高一些。

    另外建议企业:

    • 如果在短时间需要添加比较多客户,可优先考虑使用“多人联系我二维码”,避免短时间很多客户添加到一个帐号里。
    • 谨慎进行大规模主动添加客户的微信,比如集中通过手机号在线搜索添加客户,给微信客户造成骚扰。


    2021-09-22
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-09-22

    让别人主动加你,不要主动加别人。。

    2021-09-22
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