如标题中所提到的问题,相信很多运营者都遇到了,我司有三个小程序都遇到了这个问题,经过我的分析,这个问题具体来说是这样的。
1、任务栏搜索
任务栏搜索是专门的小程序搜索,出现的问题是可以对小程序进行关键词模糊搜索,但能搜到小程序的用户都是老用户,也就是说,限制了新用户搜索到小程序。
2、搜一搜
搜一搜是全局搜索,这里就是我们常见的限制了关键词模糊搜索,只能搜全称,所以在搜一搜这里,是限制了关键词模糊搜索,但是没有限制新用户。
因此总结来看,任务栏搜索限制了新用户,搜一搜限制了关键词,这也是为何官方的回复都是截图的搜一搜的搜索结果,告知搜索全称可以搜到,但是去任务栏那里他们就搜不到,也就不会给出任务栏的截图。
其实大家都知道自己的小程序被搜索限制了,但是官方就一直不承认,被限制的小程序有的确实有违规,但也有的小程序没有任何违规,莫名其妙就被搜索降权。
然而即便是因为违规被搜索降权,告知清楚又有什么问题,为什么就是不承认呢?
毕竟小程序是在平台的管辖之下的,不像做网站被百度降权,因为网站与百度之间没有直接的管理关系。
但现在平台的这种很像潜规则一样的玄学管理模式,似乎是在逼着一些企业用户去走后门,因为正常渠道已经走不通了。
如果现在的小程序管理模式真的是官方的态度,那么建议官方去了解下支付宝在小程序方面的管理,无论是客服还是技术方面,都有人很及时的去对接,线上对话、电话联系都有人来处理,小程序出现任何问题都会明确的告知你问题在哪里,实在不知道的客服也会进行指导,总之,有人管,不会冤枉你。
如果现在的小程序管理模式是某些人的私自行为,那么建议官方查一查有没有相关人员以公谋私等越轨行为。
我相信遇到小程序被限制模糊搜索的大有人在,你是其中一位吗?