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小程序后台客服功能改善
实际运营小程序过程中,经常有用户反馈问题后,往往很快忘了自己提了什么问题,等到客服回复时,有些用户是懵了,客服还得把用户之前写的问题描述截图发给他。建议在客服回复时,自动附带上“用户提的问题描述” 发给用户。
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微信公众平台7月更新后,主管理的登录后,没有“用户反馈”板块,无法处理小程序交易投诉!
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