为了帮助小程序开发者解决大量繁琐的用户反馈问题，腾讯tapd推出了智能反馈管理的能力。

它可以把用户在小程序上的评价和反馈用 AI 统一管理起来，帮助管理者从成千上万条反馈中，快速总结出当下呼声最多的问题、情绪最大的抱怨和用户最关注的价值点，并给出改进建议

 TAPD AI 帮你收集所有的反馈，并识别每条反馈的关键词与情绪强度

Deepseek 深度思考后，总结出关键结论和行动建议

   

1️⃣ 首先登录微信公众平台（mp.weixin.qq.com) ，在微信公众平台->开发与服务->开发工具中找到上新的“智能反馈管理”应用

2️⃣ 点击开通后，用管理员扫码开通，手机上确认授权即可开启（如遇问题，可扫文章底部二维码咨询）

✅ 扫码授权后即自动进到智能反馈管理页面，此时小程序的反馈信息将自动同步到 TAPD 空间中，可以即刻开启体验啦！

可以看到 AI 已经帮你把反馈全部同步到了 TAPD 反馈管理中。你可以轻松查看每条反馈详情或进行统计分析。

1. 智能标签

进入反馈列表，可以看到 AI 已经贴心帮你给每条反馈打上了标签，高优先级or低优先级，强烈负面or中立，还有各种跟业务强相关的关键词，有了这些智能标签，你就可以方便的进行反馈的过滤、排序和整理啦！

2. 总结洞察

点击“智能反馈分析“，即可让DeepSeek帮你把反馈全部分析一遍，然后告诉你当前业务最主要的、最迫切的、最应该关注的问题是哪些，具体表现如何，并且贴心的给出行动建议来！

不费吹灰之力就拥有一个靠谱的用户体验官，是不是很酷？快进入微信小程序管理后台体验吧

也欢迎大家扫码加入腾讯专属体验群，给“智能反馈“多提建议，有机会领取礼品哦！

反馈管理现已接入小程序的「交易评价」与「用户反馈」，「体验评价」预计将于 6 月接入。

如期望更多渠道接入 腾讯 TAPD 反馈管理功能，也欢迎加群与我们沟通～ 

更多礼品等你领取：