想在微信开店卖货,微信小店一定是不二之选,但很多商家都卡在上架环节,怎么上架商品且一次通过审核?这篇教程来帮你,一看就会!
上架前准备商品主图、详情页、资质材料等,如果你在其他平台已经开店,这些图片都可以直接使用,没有的话需要设计团队设计,或借助“稿定设计”来设计。
1)商品图片、资质材料
提前准备至少4-6张商品图片及相关宣传图片,包括商品正面实物图、背面实物图,商品外包装展示图、商品背面标签图、其他商品细节图、详情页图片、资质材料等。
2)上架流程概述
超级管理员登录【微信小店后台】->【商品管理】-> 【新增商品】-> 【编辑商品信息】-> 【选择类目】-> 【上架提交审核】-> 【审核成功】-> 【上架成功】 。
超级管理员登录微信小店后台点击【商品管理】->【新增商品】,进入上架流程,填写时可参考示例规范,避免审核失败。
1)商品标题
按照品牌(非必填)+商品主体名称(必填)+商品描述的格式填写,比如XX品牌柠檬味糖果,字数不少于5个字,避免填写错别字/谐音等,具体可参考下方信息。
2)主图、视频
最少上传3张主图,主图的第一张需为商品实物图,图片需清晰美观,不允许为手机截图、空白图,不允许打码、遮挡/ps,详细展示商品卖点、功能、使用视频等。
主图规范:尺寸比例1:1,一般为800px*800px,图片大小不超过10M。
视频规范:最多上传1个视频,时长不超过3分钟,视频大小不超过500M。
填写以上信息后,系统将自动识别商品类目,如果已有该类目资质,即可进行下一步,如果没有该类目资质,需先进行类目资质审核,通过后才可操作。
3)商品品牌
已申请审核通过并关联当前类目的品牌会出现在下拉选项列表,商家可选择相应的商品品牌,如无品牌可默认选择“无品牌”(注:部分类目必须要选择商品品牌才可上架)。
不同类目有不同必填参数,填空项为商家自行编辑填写,下拉选项需根据商品选择相应的选项,参数选择需要与商品介绍对应一致,按商品实际填写,不可随意乱填。
比如教育培训类目的商品参数有:适用人群、发货形式、学习平台、开课形式、课程有效期、教学形式等。
4)商品资质信息上传
接下来,按照页面提示上传资质信息,如为“必填”,必须提供资质后才能提交商品审核,比如充电宝有3C认证,生鲜食品有检测报告等。
5)详情页和描述
详情页是对商品进行全方位描述,重点展示商品卖点、功能、亮点,细节图,使用场景等,方便用户了解商品信息,不同类目对详情页的要求有所不同,填写时可参考【商品详情发布规范】。
6)规格和库存价格
商品规格是指商品在不同维度上的属性,例如颜色、尺码、重量、型号、净含量等,在平台上,通过设置不同的规格值来展示不同的价格、库存等,比如水果有2斤装、3斤装。
7)更多设置
包括商品的服务保障信息及物流、售后信息,商家可根据实际情况进行选择,比如运费险、七天无理由、坏损包退、假一赔三等服务,提供这些保障能吸引用户下单,提升转化。
全部编辑完成,核查无误后点击【上架】,等待审核,若审核未通过,超级管理员的微信会收到提醒,根据未审核通过原因进行修改,再次提交审核,上架中若遇到问题,右上角点击【平台咨询】咨询人工客服。
没有电脑在身边时,手机也可以上架商品,下载微信小店助手APP,进入“首页”,点击“发布商品”,流程基本与电脑一致,方便商家随时随地上架新品。
8)审核未通过原因
由于不同类目有不同的上架规范,审核未通过的原因有很多种,无法一一展示,常见未通过原因一般有4类:
Ⅰ、商品描述不符
商品信息在标题、主图、详情页等位置存在不一致或违规,例如标题写“纯棉T恤”,但属性或详情页标注材质为“聚酯纤维” ,主图展示多件商品(如“帽子+围巾套装”),但实际仅售卖单件商品。
Ⅱ、商品信息不完整或不规范
商品标题、主图、详情页等信息不符合平台规范,如缺少关键信息(如生产日期、保质期等)、图片质量不佳、描述不清晰等。
核对失败原因,补充或修改缺失信息,确保商品信息完整、准确、清晰,例如食品类商品需在详情页标注生产日期、配料表等信息。
Ⅲ、类目资质未提供或资质过期
商品所属类目需要特定资质,但商家未提供或资质过期,需要根据平台要求提交或更新资质(如营业执照、品牌授权书等),比如宣传有机食品,那就需要提供和有机相关的资质,否则无法上架。
Ⅳ、商品与类目不符
上架的商品与当前类目不相符,需要重新选择正确的类目,重新提交审核。
