小程序通过用户昵称定位到用户的账号

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在日常运营答题活动的过程中，经常收到用户通过客服入口的反馈，

那么在客服入口我们看到用户的昵称，怎么通过昵称进一步定位到用户的openid呢？

具体是以下几步

1）打开云开发控制台，切换到【运营分析】-【用户访问】这一栏目

在访问用户列表的右侧输入框内输入完整的用户昵称，此时可以匹配到对应的用户，点击右边的复制openid

2）切换到【数据库】-在左侧集合列表中，找到对应的集合，右边的文本搜索框输入

_openid:xxxx

此处的xxxx代表我们上面复制的用户openid信息，该用户的信息便定位出来了。

3）结束

小程序通过用户昵称定位到用户的账号

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