查了一圈关于注销的官方帖子,发现压根没有一个系统的介绍,后台很多流程都有了较大的变化,根据经验简单写写,如有错误大家留言指正👇
- 内购小游戏确定停运的第一时间,应在游戏内发布停运公告+补偿计划(仍要坚持运营维护2个月)
- 公告发布当天后台申请【退市登记】(审核约1个工作日),填写停运的原因+时间,这里的时间必须为申请当日的2个月后;(所以公告时间也要和这里同步)
- 停运前30天后台申请【账号注销】(小额打款验证成功后自动注销备案信息)并进入首次7天的冻结期(游戏内自动推送下架公告)
- 管理员第最后一天手动确认后,进入第二次为期23天的冻结期,直到冻结期结束,小游戏仍可以正常体验(等待小游戏昵称、成员、邮箱等账号信息释放)
- 注销期间安卓支付延期30天结算,广告账单不受影响
完成注销后,申请虚拟支付提现(以及释放1万元支付等级提升冻结金)
第一步:根据模版要求同步【模版授权书】给腾讯客服
第二步:提交【注销游戏提现/开票授权登记表】
【完成注销后,申请虚拟支付提现】
最后一步填写好文档,等待官方回复即可,会告知具体拼接路径+方法,进入提现界面即可如下图:
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