1、在微信 -- 发现 -- 小程序 -- 搜索腾讯客服 -- 选择业务进行反馈，后续会有相关人员及时为您处理问题

2、参考知识库提单腾讯客服：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002eefc664c1043cbbb531ea5b009