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微信运营人员职能问题探讨

本篇文章希望相关人员看到后能引起重视,多做实事,多解决问题。

昨天,我发布了一篇提问,名为《微信开放平台-第三方平台开发快速创建小程序如何绑定支付》,也许从字面意思上理解,它牵涉到的是小程序或者微信支付。首先,我并不清楚微信相关部门的划分,而这个问题的提出到底该划分到哪一块?我不知道。

然而,站在提问者的角度而言,最希望的当然是有人出来解决问题,我作为提问者也一直在关注问题有没有人回复,就在今天上午,我发现我在小程序板块的提问,被管理员迁移至“微信支付”版块,我想,原来这个问题是和微信支付相关的,然后继续等待运营人员的解答。

可是,下午一看,怎么问题又被迁移至“小程序”版块了,紧接着没多久,又迁移至“微信支付”版块,这样迁移来迁移去好玩呢?双方到底有没有想过怎么去解决问题?就这样相互推,也不知道你们这样的做法,相关的管理人员知不知道。。。

最后,吐槽一下,腾讯作为互联网巨头,管理方面和阿里真的没得比,很多时候,腾讯的客服基本是找不到的,今天提的问题大多是明天甚至更长时间才回复,客户这么多,这一块能不能改善一下啊。。。

上图:

最后一次编辑于  06-19  
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