今天日常动作打开小程序评分,惊喜地发现自家的体验评分已经不展示了,赶紧翻了一下其他小程序,如上图官方的,也只有小程序名和企业名。
而交易类的小程序,交易评价还是有展示。
非常合理!个人对于这个更新举双手赞成!感谢腾讯团队!
自家的小程序是无广告免费工具类,但因目标用户较为特殊画像,导致一有BUG、流程不顺畅就容易来个差评。差评没有写文字,后台也找不到用户和原因,推测就是发泄当下情绪。
而且,BUG可能是由于腾讯官方修改组件所致(比如相机拍摄对不准问题)。
但苦了运营者,分数蹭蹭往下掉。
而关于体验的评分标准一直也非常模糊,没有具体的数量公布,没有刷分辛勤运营者,都是慢慢一条条好评累积的,经常是好多条五星好评都不见涨个0.1分,而一有莫名差评就扣分,心累得很。
经过那么久,现在终于没有体验评分了,用户有问题可以通过正常渠道做产品反馈,也很好地杜绝了刷分现象,太好了!
微信搜索还依然会给差评,评分主要来自这些。这个场景不用评价内容、让运营者更难发现是什么原因评价差评👎👎👎
交易类的小程序评分机制很不清晰,希望官方能给详细的规则
在微信搜索列表还是会显示评分。。