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微信投诉侵权材料不公示,审核敷衍;申诉无法绑定到对应的投诉,没有申诉之门;平台给商户造成损失,应该由谁来赔?

侵权申诉无门,冤案惨案,造成损失,平台是否要负责

之前已经提交过一次:

1.申诉无法关联到对应的投诉;

2.微信客服不对应处理;

3.微信官方电话也没有相关联系方式;

4.开放社区也是敷衍回答;

图标是被辞退员工在职期间的工作内容,现在无缘无故提交投诉侵权;平台审核通过前没有展示审核通过的具体材料,还清空了我们的使用,也没有人工确认,给我们造成了非常大的困扰;如果投诉人不提供商标注册证书,平台凭什么判定我们侵权?如果有,在详情中为什么不能展示出来?

该图标的源文件、设计聊天过程、版本提交记录我们都有,既然能够判断是我们侵权,求一个完整的解释和理由!

感觉平台确实在走下坡路,完全不考虑我们的权益,什么人都能提交成功,不做调查!

麻烦平台能够给予解释或者提供审核通过可以公示的材料,就算被恶意申请注册了,我们也自认倒霉,但是没有这些材料的展示和通知,就去除清空我们的图标,给我们造成困扰。

最后一次编辑于  10-30  
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1 个评论

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    10-30

    你好,在小程序接入/使用过程中遇到疑问,可以在 小程序专区-发帖- 选择「提出问题」进行发帖提问,平台会流转到相关业务同学协助解答。若选择「发表文章」后发布非文章类内容,将会被平台隐藏处理。

    10-30
    赞同
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    • 余聪18969948133
      余聪18969948133
      10-31
      之前发过贴,没得到有效的处理;也没有提供解决的入口;目前只能发文章,如果文章不行,后面只能发视频看能不能得到公平对待。
      10-31
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