评论

消费者保障金半年过了,迟迟不退

消费者保障金无法退款

半年前按照客服指引,把小程序服务暂停了,随后服务器也停了,整个业务没做了。

我们是做共享充电宝的。

每次幸幸苦苦等到90天,以为没交易的时候,突然就蹦出一两个交易,我真是无语啊,小程序官方没电话,只有wang半年前按照客服指引,把小程序服务暂停了,随后服务器也停了,整个业务没做了。

我们是做共享充电宝的。

每次幸幸苦苦等到90天,以为没交易的时候,突然就蹦出一两个交易,我真是无语啊,小程序官方没电话,只有网页客服咨询。

我估计订单,是当时用户还宝后,通过api把扣款信息传到微信,结果用户没钱扣,导致未来很长时间,突然账户有钱了,就能扣款了(哪怕我们已经停止服务,关闭服务)。

我们是实在很着急要这笔钱,这个冷不丁就有交易的问题我们无法解决,官方能否给处理在,要债上门催疯了。

最后一次编辑于  03-10  
点赞 0
收藏
评论

1 个评论

  • 社区运营专员-wwen
    社区运营专员-wwen
    03-11

    你好,在小程序接入/使用过程中遇到疑问,可以在 小程序专区- 选择「提问」进行发帖提问,平台会流转到相关业务同学协助解答。若选择「写文章」后发布非文章类内容,将会被平台隐藏处理。

    03-11
    赞同
    回复
登录 后发表内容