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关于违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》的问题?

系统有明确提示采集用户数据用途说明,且在登录界面、主界面都有《隐私政策》声明,怎么还提示违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》,微信有明文规定人脸识别必须使用微信原生人脸识别接口的规定吗?

小程序"XXXX APP"代码发布审核结果如下:

你的小程序"XXXX APP",提审时间2020-06-29 14:59:09,版本审核未通过。

审核失败原因:存在平台允许的服务内容,违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》

详细问题描述:你好,你的小程序人脸识别功能涉及采集、存储用户生物特征,包括但不限于人脸照片、人脸视频、身份证加手持身份证和身份证照加拍免冠照等服务,此类型服务需使用微信原生人脸识别接口,但因该小程序目前不符合接入微信原生人脸识别接口的条件,所以请去掉小程序前端展示、小程序代码中的人脸采集功能后再重新提交审核。

我的不接受反馈意见:

你好,首先"XXXX APP"在界面多处有“明确提示采集用户数据用途说明,并且有《XXXX APP隐私政策》声明链接”,不存在违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》的行为;其次"XXXX APP"没有调用微信原生人脸识别接口,目前没有规定微信小程序必须得调用微信原生人脸识别接口,所以不存在不符合接入微信原生人脸识别接口的条件;并且"XXXX APP"人脸、证件照相关功能的界面都有明显的提示,用户可自愿使用。望能通过审核,谢谢!

并且证明材料中我也上传了软件的截图,证明我的上述内容。

请大神说说为什么不能通过审核?微信有明文规定人脸识别必须使用微信原生人脸识别接口的规定吗?

最后一次编辑于  06-29  
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3 个评论

  • 675
    675
    07-13

    没有解决,只能另起炉灶做APP

    07-13
    赞同 2
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  • 😬 😁
    😬 😁
    08-06

    同问,请问解决了没

    08-06
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  • ~
    ~
    07-11

    你好! 请问你解决了吗

    07-11
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