上周微信云开发上线了「工作流」能力。支持通过拖拉拽的方式搭建流程，支持调用、时间、消息通知、支付等多种驱动场景的业务计算，主要目的是降低开发门槛，提升开发效率。

一、什么是工作流？

工作流这个概念我们并不陌生，其概念发端于上世纪70年代，正常解释为：对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。

说白了就是我们在做任何任务时（不管是线下任务还是线上任务），在组织团队中或者合作关系的他人之间，按照既定的规则完成工作的过程，都可以用一个流程图来清楚的表达出来。

下面是企业员工入职流程的流程图，无需繁杂的文字描述，任何人都能够通过该图清楚整个流程，这其实就是一种工作流。

为实现特定的业务目标，多个参与者之间按某种预定规则传递文档、信息或者任务可以被称为特定业务目标的工作流程。

而如果使用计算机对上述工作流程抽象实现，让计算机能够参与其中，自动化的完成信息交互或者相关任务的设计，就被称为工作流。

二、微信推出的工作流体验

在小程序开发中，除了业务数据的增删改查之外，还有些业务需要对接外部的平台。比如

1.小程序用户在客服中发送消息，需要根据消息关键词自动匹配相应回答并显示。

2.小程序接收到用户支付后，完成订单的状态扭转和相应的通知发送。

3.小程序用户撤销信息授权时，执行相关的数据库信息删除工作。

4........

我们在与这些外部平台来做连接的过程中，会发现其都是可抽象化的，可以简化成若干个事件驱动。比如微信支付成功或失败，就可以转化为微信支付的事件驱动，当支付完成时，特定的执行什么事情。

单纯用代码来实现时，我们需要做很多事情，包括事件监听链接的配置，事件内容解析，同步或异步回复。开发成本还是比较高的，并且有时候受经验限制会没办法对接的非常好。

工作流将微信相关的事件整合进来，你可以通过配置关键信息，直接接入事件的触发，然后根据你自己的业务逻辑设计整个处理链路。

比如接收小程序用户消息做自动回复的工作流如下：

在触发上直接配置小程序appid和token，就可以完成接入。

我们以消息自动回复举例子，完成整个工作流的体验

1.  首先需要在小程序开发者工具IDE中，打开云开发云函数控制面板，新建时选择工作流，然后创建消息触发，如下图演示：

工作流是由触发器节点开始的，目前支持的触发器节点如下：

2. 对触发器节点配置一些基本信息，我们点击触发节点，在右侧抽屉栏中对应的填写appid，以及token还有解密AESkey

这样我们就配置好了触发节点，通过模拟数据或者实际监听推送来完成后续的工作流建设。

当你需要真实的调试时，需要在小程序后台配置相关的信息，下图appid、token、EncodingAESKey和url需要对应的填入公众号或者小程序后台。

3. 我们添加一些条件判断，用来判断事件监听的类型，针对不同的类型分开处理。比如「用户消息」和「撤销信息」我们就需要对应的做不同的流程。

我们可以通过模拟数据或者真实监听来看到触发时接收的消息结构，以便于后面我们做相关判断处理。如下图我们知道接收文本消息时，MsgType 为 text。

接下来我们做个判断，来区分用户发送文本消息和图片消息，如流程演示：

添加条件分支并编辑的操作如上，我们相对应的做出监听图片以及其他的分支，如下图：

4. 有了条件分支我们就可以相对应的做处理了，在这里为了简化演示，我们直接用被动回复来做（主要注意被动回复只在公众号生效，小程序需要调用接口回消息）。返回的格式我们还是要遵循微信文档描述的响应模式。

我们来实践一下，如下图：

对应的我们给所有的条件都设置上返回内容，当遇到我们没有匹配的MsgType时，直接返回空消息告诉微信服务器我们收到消息了，就不用持续发送了。

5. 设置完毕后，我们就开始整体流程调试，点击右上角「流程调试」，前面我们配置小程序后台之后，我们就可以在调试时主动发送小程序客服消息来实现触发。如下演示：

我们可以看到我们的判断逻辑生效了，工作流会根据我们发送的消息类型完成扭转。

如果调试没有问题，就可以发布了，发布后你可能需要在公众号或者小程序后台更改一下推送URL为正式URL，之前的是调试用的。

除了由微信消息触发之外，工作流还提供了很多触发节点，比如HTTP调用，组件访问，微信支付事件等。

以上就是一些基本的操作介绍，如果你觉得这样操作点击很多，你想在现成的上面修改，可以在开通时直接选择相应的模板，这些模板都是常见场景可用的。

三、总结

工作流通过将判断逻辑和接入节点抽象化，来做到所见及所得的逻辑编写，上手门槛很低，只需要有一定的逻辑思维就可以自己构建一个基本的工作流，配合一些简单的代码编写，完成稍微复杂的工作流不是问题。

有的时候作为产品经理在策划功能的时候，都喜欢用UI界面做前端设计，用流程图做后端逻辑设计。产品经理可以用工作流来自己搭建验证策划的功能，跟研发同学沟通会更加轻松，甚至自己就可以实现一些基础的，不用麻烦研发同学，自力更生了。

另外工作流的模板可以共建起来，任何人都可以上传自己制作的工作流给其他人用。如果场景和工作流节点有其他需求，可以在这里提交。

如果你在使用中有任何疑点或者寻求方案，可以联系微信云服务的架构师。

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