小程序商城遇到几次了，用户还没收到货就提醒评价，这个时机是怎样定的？顾客因为这个给打差评非常委屈！小程序商城遇到几次了，用户还没收到货就提醒评价，这个时机是怎样定的？顾客因为这个给打差评非常委屈！

官方的文档语焉不详，官方出的问题也要第三方来背么...