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新零售小程序应具备哪些实用功能?

说到新零售,微信新零售小程序可以说是最受企业欢迎的,要知道小程序可是背靠微信10亿+的流量。那么:新零售小程序应具备哪些实用功能?

1.自助扫码购物


重要的一点是“选择门店”,避免用户在A店选购,却在B店在线结账,影响门店的库存与配货等管理。


通常,我们可通过如下两种模式避免该问题:邀请用户扫描门店二维码选择门店   基于LBS为用户自动定位门店


2.自动地址获取


为其自动推送最近的门店及门店产品与库存信息。此外,还需允许用户自行选择定位。


3.登录后置


对新用户来说,首要任务是浏览和体验,产生感知与购买兴趣。因此,我们将登录后置,待用户加入购物车或点击个人中心时,才要求登录。


4.Banner与Pop-up Window


小程序中加入滑动Banner或者Pop-up Window进行产品推荐或优惠券推送。Pop-up Window除了可以在用户首次进入小程序后跳出外,还可用于Up-selling的交叉推荐与用户挽留环节。


5.模版消息与状态提示


保持用户对于订单状态的感知,是提升用户安心购物体验的有效手段。因此,我们可整合平台模板消息(或手机短信),进行如下单成功、积分变动、产品发货、快递收货/门店取货(取货串码)、结单等的订单状态通知。当然,这也可应用于基于RMF等模型的优惠券的自动发放。


6.产品定制


较为基础的功能,针对套餐等复杂产品,为用户提供自定义产品属性配置服务。


7.社交购物


小程序为社交电商化提供了充足养分,和好友分享优惠,邀请好友帮忙“加速排队”或“砍价”等,进行社交裂变。

最后一次编辑于  11-05  
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