1.13号，小程序收到微信公众号推送强制开通订单发货功能，按腾讯要求开通订单发货后，次日小程序出现用户支付提示该交易可能存在风险，请仔细核实金额，第一时间查看了小程序绑定商户无任何违规，商户无限制，致电微信支付客服，告知与小程序绑定的商户号一切正常。咨询订单发货客服，，小程序存在欺诈相关的用户投诉，当前存在一定交易风险，故需展示此风险提示。第一时间查看了最近的用户投诉，且近三十天客户发起投诉为5单，均以跟客户解释清楚并且协商处理完毕。目前小程序仍然被提示交易风险，已经给运营带来了很大的问题，且用户流失率相当高，咨询微信支付客服，告知去咨询小程序客服，咨询小程序客服被告知咨询订单发货客服，一直得不到一个提示的原因和处理的结果，此前其他小程序账号也出现过类似问题，后来变更主体才解决这个问题，我想问一下能不能出来个官方人员负责跟进处理一下这个事情，如果小程序哪块有问题，希望告知，这边好尽快处理改正完善。
小程序名称：一日邮 联系方式：17600926926
希望得到官方人员的一个回复，感谢
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