公众号自定义菜单设置了一个外部链接，今天我那个安卓手机就突然无法通过点击那个接口打开网页了（昨天还是可以正常打开的），但是我通过浏览器输入网址是可以打开网页的，我另外一个苹果手机能正常在微信里面打开网页，我同事们也只有一部分人能通过公众号打开网页，这是公众平台的bug吗，如何解决？