公告列表
公告列表
收藏
回答

公众号主体变更失败需要怎么处理？

本月做了公众号主体变更，已收到变更成功通知。但是在微信用户端关于公众号页面还是展示之前的主体信息。公众号后台有时候显示主体为之前的信息，刷新后又变为新主体信息。快速创建小程序，复用资质创建，显示的也还是之前的主体信息。

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-04-15

    你好，麻烦提供一下账号信息，以及复用了小程序没有

    2022-04-15
    有用
    回复 3
    • 梓ye🥥
      梓ye🥥
      2022-04-15
      微信号是gzzjsm ，登录邮箱webmaster@969368.com 。有复用小程序。
      2022-04-15
      赞
      回复
    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2022-04-15回复梓ye🥥
      已处理。若刚刚已经复用了小程序，看看小程序的主体信息是不是最新，若不是最新，需要提交线上主体修正进行变更
      2022-04-15
      赞
      回复
    • 梓ye🥥
      梓ye🥥
      2022-04-18回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      您好，我们有个小程序gh_c53ded22b6c3，主体信息还是旧的信息，因为我们也无法找回管理员账号了，管理员已离职，这种能怎么变更小程序的主体信息，同时变更管理员账号呢
      2022-04-18
      赞
      回复
  • 菜虫网络
    菜虫网络
    2022-04-15

    按理说公众号变更后，小程序都会自动变成新主体的，你这个情况需要找官方核实下

    2022-04-15
    有用 1
    回复
  • 梓ye🥥
    梓ye🥥
    2022-04-15

    问题是公众号变没变成功我都不确定，因为用户看到还是旧的信息。以及真的找不到官方，我下了工单，客服的指引就是去看产品专区的解决方案。。。。。

    2022-04-15
    有用
    回复 1
    • 清水
      清水
      2022-04-15
      你需要公众号变更成功后，再复用
      2022-04-15
      赞 1
      回复
请 登录 后发表内容
相关文档
问题标签
#公众号