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为什么同名小程序注销了备案还因为重名一直被驳回?

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我们现在在运营的小程序因为重名的关系提交备案信息被驳回:

后来我们把同名的那个小程序注销了再次报审,结果平台初审通过了,后续客服来电说被管局驳回,问题是小程序注销了备案就已经一同注销了才对,

现在被注销的小程序账号已经处于未注册的状态了,但对应的备案信息确实还可查

结果微信客服让我把现在在运营的这个小程序的备案注销接入同名小程序的备案信息。

我搞不明白了,按理来说这个同名的备案信息应该已经随注销的小程序一同被注销了,况且客服要我们更改接入的备案信息的方案,我到处都查过了微信小程序不支持更改备案号。


以下是备案报审平台初审通过的记录:


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3 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    2025-11-25

    你好,同一个主体下相同小程序名称不能存在2个备案号,如小程序名称A和小程序名称B已存在备案号,无法通过变更备案操作把小程序名称A变更为B;

    建议请修改小程序名称后重新提交订单或是注销当前小程序A备案后接入小程序名称B的备案号;

    小程序备案注销步骤:登录小程序MP后台-基础设置-小程序备案-注销

    因注销是不可逆转的操作,建议开发者自行确认注销需求,避免造成不必要的损失,注销区别请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html#%E5%8D%81%E5%9B%9B%E3%80%81%E6%B3%A8%E9%94%80%E5%A4%87%E6%A1%88%E7%9B%B8%E5%85%B3

    2025-11-25
    有用
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  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    2025-11-24


    你要注销备案号-x7,再次提交备案,就会共享备案号-x13和备案名称了。


    2025-11-24
    有用
    回复 12
    • 半根香蕉
      半根香蕉
      2025-11-24
      不用更改备案号能自动同步吗?这个备案号的注销流程要从哪里进呢?
      2025-11-24
      回复
    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2025-11-24回复半根香蕉
      同主体下:同一个名称无法使用多个备案号。你**-x7备案号提交变更备案驳回有,等待超过14天后,该变更备案订单就会失效,就会在小程序备案右侧显示:查看详情、变更、注销按钮,你就可以点击【注销】按钮,注销-x7的备案信息了。
      2025-11-24
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    • 半根香蕉
      半根香蕉
      2025-11-24回复风清雾散云开见日出
      好的谢谢,所以现在我要做的是等待14天后再来注销备案是吗
      2025-11-24
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2025-11-24回复半根香蕉
      是的。
      2025-11-24
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    • 半根香蕉
      半根香蕉
      2025-11-24回复风清雾散云开见日出
      您好,还有个疑问麻烦您:按注销备案相关第五条内容,我们13x的小程序确实已经完成注销了,按内容所示系统自动触发注销小程序备案,我们小程序注销流程已经完结一个月了,为什么13x这个备案依然还可查呢?
      2025-11-24
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-24
    有用
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