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账号主体名称和管理员的微信账号实名不一致,怎么可以注销账号?

在公众号后台收到以下通知:

由于账号主体名称和管理员的微信账号实名不一致,此账号将于2025年8月20日起,不再支持在管理员的微信客户端上使用发表、接收互动通知等能力(公众平台网页和公众号助手App仍可正常使用)。

你可登录公众平台网页版-【设置与开发】-【人员设置】修改管理员,当管理员微信账号实名与账号主体一致后,即可在新的管理员微信客户端上恢复以上能力。

管理员如需查看微信账号实名情况,可前往【微信】-【我】-【服务】-【钱包】-【身份信息】页面查看详情。

管理员的微信账号是我的,由于账号主题人员联系不到,怎么才可以注销账号,或者解绑自己的微信呢?

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2 个回答

  • 运营小助理
    运营小助理
    2025-12-22

    你好,暂不支持平台直接解绑管理员信息。


    若需解除个人身份证信息与公司账号绑定,建议通过联系企业新管理员换绑该账号管理员信息。


    换绑管理员信息可参考:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150527bmIVJZ.html

    2025-12-22
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-20
    有用
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