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之前做了公众号的迁移，今天刚完成。但扫描原公众号的二维码无法跳转到新的公众号，很影响业务，该怎么办？

我这边前两天做了公众号的迁移，今天看到已经完成了。但是扫描原公众号的二维码无法跳转到新的公众号，只会显示已经迁移了。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-10-23

    你好，关于openid转换，一定要在原帐号被冻结之前。如果确认迁移之后原账号被回收，详情请参考：https://kf.qq.com/faq/1901177NrqMr190117nqYJze.html，

    2020-10-23
    有用
    回复 9
    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      您好，您的意思是必须要提前修改openid，才能在扫描原公众号二维码的时候跳转到新的公众号，是么？
      2020-10-23
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    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      我们这边用户的迁移已经成功了，只是之前做的二维码物料太多，希望可以扫描原二维码跳转至新公众号，跟用户列表无关吧。
      2020-10-23
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-10-23回复拾诫
      迁移完成后，用户扫描原账号的二维码会自动跳转到目标账号关注页面，目前仅支持普通二维码的跳转，带参数二维码暂不支持跳转。
      https://kf.qq.com/faq/170221aUnmmU170221eUZJNf.html
      2020-10-23
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    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      您好，我们的二维码确实就是不带参数的，是在原公众号账号详情那直接下载的做成了物料牌。现在还是无法跳转，您能帮我看看吗？我们的公众号nckj0609
      2020-10-23
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    • 拾诫
      拾诫
      2020-10-23
      您好，我们经过测试，VIVO、OPPO、苹果手机用户已经可以直接从原二维码跳转至新公众号，三星、华为、小米用户暂时还无法跳转。请问跳转成功是否受手机型号影响？
      2020-10-23
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