这三个小程序15号提交的备案，一直现在通管局审核中，没有收到12381 工信部发的验证码，目前等待了6天 找腾讯客服 客服一直说工信部数据同步接口有问题，等工信部修复。 我们拨打了工信部的电话，反馈说早就修复了 让联系腾讯处理。 这边又接入小程序备案客服 跟客服说明工信部数据接口同步了，但是客服依旧不查询，还是重复工信部数据同步接口有问题 这个怎么处理
| 审核类型 | 问题类型 | 提审时间 | AppID |
|---|---|---|---|
| 备案审核 | Bug | 01-15 | wx7fd9ab2bfd41609a、wx74abaa6e3436f63c、wx1ef203d658308db8 |
这三个小程序15号提交的备案，一直现在通管局审核中，没有收到12381 工信部发的验证码，目前等待了6天 找腾讯客服 客服一直说工信部数据同步接口有问题，等工信部修复。 我们拨打了工信部的电话，反馈说早就修复了 让联系腾讯处理。 这边又接入小程序备案客服 跟客服说明工信部数据接口同步了，但是客服依旧不查询，还是重复工信部数据同步接口有问题 这个怎么处理
2 个回答
你好，当前系统网络延迟，辛苦开发者可稍后再重新登录查看，辛苦持续关注平台通知/公告/站内信信息。
感谢你的理解与包容， 当前备案订单状态为等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，后续请留意平台通知/公告/站内信通知，请耐心等候审核结果。