收藏
回答

微信公众号之前设置的关键词自动回复怎么都消失了?

之前公众号设置的很多关键词自动回复都消失了,然后又授权到了微信对话平台https://openai.weixin.qq.com,这个是正常的就不说了,主要是我发送微信公众号以前设置过的关键词它还会弹出来以前设置的关键词回复语句,我就想问问,这是不是 BUG?怎么找到以前的关键词并删除?

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    11-02

    可以看看其他授权的第三方平台是否有消息回复方面的权限,可以取消有关的平台授权后再试试,避免第三方原因。

    11-02
    有用
    回复 5
    • 一剁jio
      一剁jio
      11-02
      第三方平台是有消息回复的权限,但是公众号平台官方添加好的的关键词列表总应该看得到啊 现在是看不到了 但是之前设置的关键词还能自动回复。
      11-02
      回复
    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      11-02回复一剁jio
      可能是之前的关键词信息已经在公众号后台删除了,但是第三方平台那边还留存着数据,所以你发送之前的关键词才会依然有回复。
      11-02
      回复
    • 一剁jio
      一剁jio
      11-02回复公众号技术运营专员-tonya
      我确定过了,之前设置的关键词是在公众号这边添加的,并且很有印象。并且我几百个关键词 我也没有删除过,就因为前两天公众号违规关键词禁用了 解开之后就消失了的,不知道什么原因才来问的
      11-02
      回复
    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      11-02回复一剁jio
      如果之前关键词有涉嫌违规过,那应该是被系统方面给删除了。也是和上面说的一样,mp后台这边没有了,但是第三方平台数据仍有保留。
      11-02
      回复
    • 一剁jio
      一剁jio
      11-02回复公众号技术运营专员-tonya
      问题是 我这边的关键词不同步到第三方的啊 要搞清楚的就是这个  再说 关键词也不可能给我删除吧 只是屏蔽功能
      11-02
      回复
  • 羡玮
    羡玮
    2天前

    自动回复功能失效,求解决

    2天前
    有用
    回复
  • 一剁jio
    一剁jio
    10-31

    现在主要的原因就是 找不到以前设置好的关键词回复了,就显示一个我新设置的,但是输入以前的关键词它还能回复(对话平台检查过了也找不到),求解决。

    10-31
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签