我的小程序(ID:wx04788fc7aa3780d0)被判定无实质性内容遭到封禁,怀疑是单个用户恶意举报导致。
封禁后我第一时间发起申诉,第一次仅文字说明小程序本身是有完整实际内容的;后续发现可以编辑申诉材料,又重新修改补充了申诉说明,前后一共使用了两次申诉机会。
整个过程平台没有任何文字提示、弹窗提醒,既没有告知申诉只有 2 次机会,也没有引导我先对小程序进行内容整改再提交申诉。
等两次申诉机会用完后,我已经按照规范完成了小程序内容整改完善,但页面直接没有了任何申诉入口、也没有整改重新提交的通道,直接判定永久驳回封禁,流程存在明显漏洞,完全没有给开发者整改补救的机会。
现恳请平台重新复核我的小程序,我已全部整改完善,具备真实完整的实质性使用内容,申请解除封禁、恢复小程序正常使用权限。

你好,如对平台处理存在异议可发起线上申诉,或者通过站内信咨询客服,感谢反馈。
通过站内消息详情里面的在线客服入口,进入之后输入【人工】,通过人工申诉