# 商家申诉
接口应在服务器端调用,不可在前端(小程序、网页、APP等)直接调用,具体可参考接口调用指南。
接口英文名:busiAppeal
该接口用于商家发起申诉处理。
# 1. 调用方式
# HTTPS 调用
POST https://api.weixin.qq.com/wxaapi/minishop/busiAppeal?access_token=ACCESS_TOKEN
# 云调用
- 本接口不支持云调用。
# 第三方调用
本接口支持第三方平台代商家调用。
该接口所属的权限集 id 为:76
服务商获得其中之一权限集授权后,可通过使用 authorizer_access_token 代商家进行调用,具体可查看 第三方调用 说明文档。
# 2. 请求参数
# 查询参数 Query String Parameters
| 参数名 | 类型 | 必填 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| access_token | string | 是 | ACCESS_TOKEN | 接口调用凭证,可使用 access_token、authorizer_access_token |
# 请求体 Request Payload
| 参数名 | 类型 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| content | string | 是 | 回应的内容(图片数组mediaIdList跟内容content二选一) |
| complaintOrderId | number | 是 | 单号 |
| mediaIdList | array | 是 | 图片 id 列表,可参考这 新增素材(图片数组mediaIdList跟内容content二选一) |
# 3. 返回参数
# 返回体 Response Payload
| 参数名 | 类型 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|---|
| errcode | number | 错误码 | |
| errmsg | string | ok | 错误信息 |
# 4. 注意事项
本接口无特殊注意事项
# 5. 代码示例
请求示例
// 提交申诉材料
{
"content": "",
"complaintOrderId": 123456, //单号
"mediaIdList": [], // 图片的idlist
}
返回示例
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok"
}
# 6. 错误码
以下是本接口的错误码列表,其他错误码可参考 通用错误码;调用接口遇到报错,可使用官方提供的 API 诊断工具 辅助定位和分析问题。
| 错误码 | 错误描述 |
|---|---|
| 0 | 成功 |
| 1 | 单号不存在 |
| 2 | 传入mediaIdList或content格式有误 |
| 1002 | 当前状态不支持该操作 |
| 10001 | 参数异常,errmsg字段展示具体描述 |
# 7. 适用范围
本接口支持「小程序」账号类型调用。其他账号类型如无特殊说明,均不可调用。