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草稿箱内文章为什么会无故消失,怎么找回?

请哪位高手能解决一下我的问题?草稿箱里修改好的文章准备发表,点击保存没有反应,居然消失不见了,连复制都没有机会,请问怎么能找回来?为什么会出现这种情况呢?这应该是故障啊,怎么解决?

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3 个回答

  • 星辰大海
    星辰大海
    2022-07-11

    您好,我的文章已经保存过将近半个月了,今天点进去编辑查看后保存退出,然后就再也找不到这篇文章了,请问如何找回?

    2022-07-11
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  • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
    🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
    2022-02-23

    这是最新草稿和最早原始草稿,这几天每天修改,每天保存,都显示成功了,但是昨天下午操作保存不成功,不见了,再次打开草稿箱,就只有这两个,而且说明这几天所有的保存都无效,否则我随便拿一个这几天修改后的草稿都能将文章基本还原。

    2022-02-23
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-02-23
      我看到你这篇未命名图文的草稿是你昨天16:06编辑的最新草稿,你发生的时间是2022.2.22.16:06和这个时间相应对应。
      你指的是你这个未命名的草稿是你在草稿中编辑保存成功的草稿,但是昨天的最新内容并没有更新到这里去吗?你点击这个草稿查看历史版本是否有呢?
      2022-02-23
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    • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      2022-02-23回复公众号技术运营专员-livia
      没有用,因为最新的那个是我当时剪切过去的多余内容,之前的那个是很久以前的草稿,在两个草稿中间,已经修改过很多次了,也保存过很多次,内容早已经完全不一样了,但是现在打开草稿并没有体现出来修改期间的修改内容。
      2022-02-23
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    • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      2022-02-24回复公众号技术运营专员-livia
      现在就是消失不见了,所以才着急找回来,因为自己已经复制不出来那篇文章了。那篇文章是在现在草稿箱星期四的那个草稿的基础之上修改的,完全已经改变了方向了,所以,那个原始草稿已经用上了。我就是不知道怎么会莫名不见了,而且之前保存后一直没有关闭页面,都是直接继续创作的,不断添加,不断修改这样,最后的时候才出的问题。苹果笔记本它点一下就会出现一个新的窗口,我的浏览器也只有公众号,因为最近使用笔记本就是因为写公众号文章,基本是专用,也没打开其他的什么网页。拜托您了,请千万帮我找到那篇文章,那篇文章对我真的很重要。我以前写公众号文章也是这样的,就是一边写,写完保存,有时候两天没保存,如果再次保存没反应的时候我会复制,然后关闭再重新制作这样,如果保存成功了就不管,也不会关机,也不关闭界面。这次也是这样,但是,最后发表的时候,就直接空白了。而且发现草稿箱里是很多天保存的草稿,不然的话我还能还原出来,不至于这么着急。
      2022-02-24
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    • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      2022-02-24
      那篇草稿的预览链接已经没有了,关闭以后就发现只剩最新建立的草稿和最早的框架草稿了,我需要的都不见了。不然我都不用费劲找回了,我可以继续复原出来。现在相当于我这几天写的东西完全没了。
      2022-02-24
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-02-24回复🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      公众号后台的未发表的草稿是需要保存成功才会在系统存留的,如果你没有保存成功,是无法找回的。
      另外,我这里确认,你那篇丢失最新内容的不是你图中“未命名图文”这篇草稿吗?我看到这个草稿时间是和你提供的出现问题的操作时间是一致的2022.2.22.16:06
      你指的是你现在是未命名草稿这篇也不见了吗?
      2022-02-24
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-02-23

    你好,你可以点击草稿的历史版本,来查看对应历史版本。

    另外你可以查看你的浏览器是否有插件,你可以关闭插件,使用无痕模式的Chrome尝试是否还会出现点击保存没反应而消失情况。

    还是会出现此情况,请提供以下信息:公众号原始ID(在公众号设置-注册信息里查看)、最新操作时间(具体到分钟)、相关页面截图。平台好核实问题,谢谢。

    2022-02-23
    有用
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    • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      发表于移动端
      2022-02-23
      你好,我用的苹果电脑,没插件,当时把多余部分重建了另一个草稿,保存成功了,然后返回保存修改后的草稿准备发表的时候,点击保存没有反应,然后就不见了,甚至来不及复制或者剪切。我后来重新试着保存新草稿也没问题,就是当时那一下出现的故障。操作时间是2022.2.22.16:06,误差就是前后一分钟最多了。
      2022-02-23
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    • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      发表于移动端
      2022-02-23回复🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      公众号原始IDgh_137ac1a310d4 现在草稿里面是我新建的一个和好几天的一个,但是这几天保存都显示成功了,不知道为什么,草稿里却是好几天前保存的原始草稿,那说明这几天都没保存成功。只有昨天下午保存的时候没保存成功就消失了
      2022-02-23
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    • 🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      🦄杰·涂(心理咨询师.催眠师)
      2022-03-11
      你要的所有数据我都提供了,也极尽详尽地描述了具体情况,为什么没有具体的解决方案呢?也不回复。
      2022-03-11
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