因本人于2018年进行姓名变更，身份证号无变更。但姓名变更前（约2015年）注册的微信公众号无法注销，注销确认需原姓名和原姓名银行卡绑定的微信，我并未更换微信，只是姓名变更后更新了微信的实名认证。现在需解决公众号注销问题。