运费险 API 的一些问题

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/freight_insurance.html

1. /wxa/business/insurance_freight/createorder 这个接口中pay_time参数秒级时间戳，时间误差3天内的描述时间误差是72小时还是以自然日为准?

2. /wxa/business/insurance_freight/claim 这个接口的refund_delivery_no,refund_company参数是指用户退回商品使用的物流单号还是商家投保时使用的快递单号

3. /wxa/business/insurance_freight/getorderlist 这个接口的返回结果中,在"理赔成功"和其他状态下时estimate_amount预估理赔金额的值是否会发生改变,即当预估与实际理赔金额有出入是,在理赔成功时,estimate_amount是否可以当作实际理赔金额

或者有没有大哥告诉我去哪里找客服