在华为手机noval 14配置了相关语音、视频通话提醒功能，依然没有收到语音和视频通话来电提醒，应该如何解决这个问题
相关文档
- 5. 通知提醒的形式: 小程序/开发/指南/连接硬件能力/音视频通话+摄像头（for 硬件）/问题排查/通话提醒异常排查指南
- 通话提醒异常排查指南: 小程序/开发/指南/连接硬件能力/音视频通话+摄像头（for 硬件）/问题排查/通话提醒异常排查指南
- 7. 仍未解决: 小程序/开发/指南/连接硬件能力/音视频通话+摄像头（for 硬件）/问题排查/通话提醒异常排查指南
- 1. iOS 微信配置: 小程序/开发/指南/连接硬件能力/音视频通话+摄像头（for 硬件）/问题排查/通话提醒异常排查指南
- 2. iOS 系统配置: 小程序/开发/指南/连接硬件能力/音视频通话+摄像头（for 硬件）/问题排查/通话提醒异常排查指南
你好，请问是小程序订阅消息还是硬件消息