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超时售后问题?

买家退货退款 超时没填退货单号。导致系统超时关闭了。订单显示完成状态。买家那边没法进行二次申请的情况下。如何退款? 买家要求直接微信打款,这种情况下,是因为买家的原因没及时填单号造成系统超时关闭 申请不了的,那我们商家如果直接线下打款, 可以扣除掉商品页面显示的技术服务费吗?这个费用可以扣回来吗?

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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-05-26

    双方协商即可。平台这边是会扣除商家的订单手续费的了

    2023-05-26
    有用
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