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群发的推送视频时默认播放时画面是拉伸状态?

手机端(ISO和安卓)订阅号APP发布视频推送,会出现如图所示的问题:群发的推送视频,默认播放时画面是拉伸状态(我发的视频尺寸是720x1280 50帧)。只有点击全屏显示才会正常。希望尽快解决这个问题。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-Quella
    公众号技术运营专员-Quella
    11-13

    你好,这边播放正常暂未发现问题,可私信提供一下手机型号、微信版本号以及个人微信号这边核实。

    11-13
    有用
    回复 1
    • Animagus
      Animagus
      11-13
      手机型号:vivoX50以及iPhoneSE2,微信号wanganimagus
      11-13
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