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有两笔结算的广告收入,银行卡一直没有收到,是为什么?

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系统上显示有两笔在付款的广告流量费,但是我到现在银行卡也没收到,请问到底去哪里查询呢?

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2 个回答

  • 微信广告运营专员-Su
    微信广告运营专员-Su
    03-31

    你好,核实流量主未及时补充财务资料,是在3月才补充的,正常结算流程会从3月上半月收入开始结算,历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长(1-3个月),历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑,补结成功后,结算单会下发至对应的结算邮箱的,还请耐心等待。

    若3月上半月这笔结算款项没有收到,请提供账号信息及银行流水至微信公众号“微信广告助手”联系人工客服核实。


    03-31
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    03-31
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