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私信消息不显示，后台看不到是怎么回事？

私信消息不显示，后台看不到是怎么回事？

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3 个回答

  • 景通
    景通
    2023-05-16

    公众号看不到历史私信了，只能看到今天的私信，这是怎么回事呢

    2023-05-16
    有用
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  • 静静
    静静
    2023-04-21

    私信消息不显示，后台看不到是怎么回事？


    2023-04-21
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-12-02

    你好，你可以查看你的消息设置是否有把关键词的消息隐藏，如果有的话你重新开启即可

    2022-12-02
    有用
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    • 峰
      峰
      发表于移动端
      2022-12-02
      你好 没有隐藏呢 还有其他的问题吗
      2022-12-02
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    • 豆
      豆
      2022-12-26
      我也是，并没有隐藏关键词的消息，但依然看不到粉丝粉丝说啥，只能看到公众号的自动回复，而且滞后好几个小时才显示
      2022-12-26
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-12-26回复豆
      这里的设置都看看
      2022-12-26
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    • 豆
      豆
      2022-12-27回复公众号技术运营专员-livia
      设置过，默认开启，我都给关了，也就是说，我并没有隐藏关键词私信、也没有屏蔽骚扰私信，但是还是看不到用户的私信
      2022-12-27
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-12-27回复豆
      你可以提供其中一个粉丝昵称的私信，相关页面截图，以及公众号原始ID给我们吗
      2022-12-27
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