为优化小程序审核体验,配合各位开发者解决小程序的紧急迭代需求。平台上线了加急审核流程,开发者可根据自身业务情况进行审核加速申请。
1.加急申请入口
符合条件用户在审核提交页面【审核加急】,选择【加急】并填写【“加急类型”“ 加急说明”】情况后提交审核。
2.加急次数说明
(1)非个人主体类型:每个自然年有3次申请加急机会
(2)个人主体类型:每个自然年有1次申请加急机会
注:①提审勾选加急后,如在审核前撤回,机会不被消耗;如加急审核单已被审核,无论审核结果通过/不通过,加急机会都将被消耗。请开发者谨慎合理使用加急机会;
②如勾选加急后,审核单被驳回。开发者在12小时内再次提交审核或者通过驳回站内信内的【前往反馈页面】提交反馈,可获得相对加急的审核队列。
3.加急审核时间段与审核时长
(1)非个人主体类型:00:00-23:59
(2)个人主体类型:9:00-22:00
审核时长:正常加急审核预计2小时内完成。请开发者结合审核工作时间及加急单等待时长综合评估提审加急单的时间。
注意:如遇节假日如春节假期前等加急提审队列拥挤,或小程序代码包含复杂逻辑等特殊情况,将无法保证加急审核在2小时内完成。
4. 以下情形的代码提审单暂不支持加急审核
选择国内主体的以下类目或选择海外主体后首次提交代码审核,需报属地网信部门复核,预计审核时长7天左右,暂不支持加急审核。
加急审核机会是根据平台审核资源调配,配合开发者遇重大提审节点快速审核迭代的体验优化。每个小程序的加急额度是有限的,请提交前自行检查,确保加速版本的小程序符合法律法规和平台规则,避免浪费有效加急机会。同时,开发者也可以通过小程序评测达标来获取更多的加急机会。
加急审核机制上线后,我们会根据开发者的使用额度情况及审核资源情况等,对目前加速审核机制进行动态调整与优化。
一年3次
技术老师,你好!帮我2小时极速审核通过一下。加急的项目:公众号主体里的服务类目
申请单位:阜阳众创医药科技有限公司
小程序加急审核,审核一天了,还在加急审核中,难道是没有审核人员了?裁员了???
我小程序审核,走了2次加急流程,确过来20个小时没处理。我想知道,怎么样投诉这帮审核人员。太气人了
资质到手,5分钟内必过
加急审核超过10天还没有过,要这加急干什么?
加急审核,两个工作日了还没给过,这加急还有什么意义啊
提了加急审核,2天了都没结果,又是一个春节活动,快赶不上春节时间了,有内部大佬能帮忙加个速吗,太着急了!!!!!
加急审核,一个半小时都过不了,硬生生把小问题拖成大问题,做平台和做C端一个态度,就是没有客服,这么大一个平台,奇了怪了
小程序要关闭了嘛?几乎没有人审核,在线客服只会说“经核实还在评估中……第一时间反馈”可是,已经过去快半年了吧,请问第一时间是几月几号几点几分,毫无音讯也没有任何进度表现实进度。客服回复永远这句话或者装死,所以应该没有人工客服只是机器客服1号、2号的区别?不解,为什么呢,腾讯是店大欺客有恃无恐了?