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小程序客服收不到用户发送的消息,在后台用户反馈那面是有消息的，但是在客服那面什么都没有了，待接入持续两天一直为0了，查看没有被其他客服接入，这个是怎么回事呢？appid：wxb52b11c4dd14b6fc，后台用户反馈有时候还无法正常显示图标，辛苦看看
3 个回答
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你好，已修复，可以再试试。
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小程序 客服 为何无法使用，显示仅仅 无带接待客户？ 客户已经再咨询问题啦， 客服依然无法收到，是因为 我用的是 小程序体验版的原因吗？
我也遇到这个问题了，请问有解决方案了吗
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