公众号后台已经设置 允许通过名称搜索到公众号， 但是实际一直搜不到。

联系了一周的腾讯客服，智能（智障）客服一直答非所问，提交表单描述问题，得到的答复是继续在腾讯客服或者电脑端咨询，我咨询个毛线？服务根本不闭环，后台处理人员根本不重视客户问题，草草了事，胡乱引导。 人工客服也一直联系不到，想问腾讯客服全部被开除掉了吗？

服务和体验越来越差，真的太失望了。