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自定义菜单删除了手机端还是有显示？

公众号自定义菜单在网页端已经删除了一周了，但是还是在手机上能看到，如何解决？

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-03-14

    你好，你确认一下你是否有使用第三方工具进行设置过子菜单，如果有的话建议你去第三方平台删除以后再次尝试。

    2022-03-14
    有用
    回复 6
    • 朱歆源ིྀ
      朱歆源ིྀ
      2022-03-15
      没有使用过，这种如何解决
      2022-03-15
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-03-15回复朱歆源ིྀ
      你提供你的公众号原始ID，以及你目前公众号后台的设置截图给我们查看。你可以现在再次发布菜单以后再次查看
      2022-03-15
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    • 淘淘仙子
      淘淘仙子
      2022-04-29
      您好，我也遇到以上同样问题，已经删除子菜单很多天了，但手机端任然显示，取消关注后也是一样
      2022-04-29
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    • 🌙 Gnomeshgh
      🌙 Gnomeshgh
      2022-05-19
      这个问题我今天也遇到了，请问一下，怎么解决呢
      2022-05-19
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-05-19回复🌙 Gnomeshgh
      你提供你的公众号原始ID，以及你目前公众号后台的设置截图给我们查看。你可以现在再次发布菜单以后再次查看
      2022-05-19
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