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小程序主体变更,需要重新备案。在注销原小程序备案时显示的管理员信息不是当前管理员的信息,要如何处理?

小程序的主体从A公司转给了B公司,相关主体转移已经完成,管理员也登记为B公司的负责人了。由于主体变更了,因此小程序原来的备案无法直接变更,需要先注销再重新进行备案。

在注销小程序备案时,页面中展示展示的管理员名称和手机号还是原来A公司的,当前管理员无法收到短信验证码,无法继续进行注销的流程。而该小程序的账号设置中管理员已经是B公司的了。

这个要如何处理?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    2025-10-09

    你好,请提供小程序appid、并核实当前小程序备案号是否有接入其他平台的备案。

    2025-10-09
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    回复 2
    • 冯一鸣
      冯一鸣
      2025-10-09
      小程序名称:极星Polestar
      小程序AppID:wx1731d1d47587e5ce

      小程序从之前A公司主体变更到现公司,交接过程中A公司回复过没有接入过其他平台备案。
      2025-10-09
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    • 冯一鸣
      冯一鸣
      2025-10-21
      你好,请问这个问题有没有方法解决?
      2025-10-21
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-10-09
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